Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer mi pedido por teléfono?
Si, de lunes a viernes de 9.00 a 21.00.
En el teléfono fijo 976 238 662
o en el teléfono móvil 603 366 662
¿Cuál es el plazo de entrega?
24-48 h si el pedido se realiza de lunes, martes, miércoles, jueves o domingo
48-72 h. si el pedido se realiza viernes, sábado, festivo o víspera de festivo.
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?
Nuestra tienda virtual calculará el coste del envío automáticamente al realizar el pedido.
Si su pedido supera los 40 euros, el envío será gratuito en todo el territorio nacional Peninsular.
¿Cómo se envían los productos comprados?
En resistentes cajas de cartón y correctamente embalados.
En caso de rotura del contenido de la caja, ¿Qué debo hacer?
Si por algún motivo el pedido llega defectuoso, debe ponerte en contacto con nosotros y se lo repondremos a la mayor brevedad posible sin coste alguno añadido.
NOTA: Deberá verificar el estado de su compra en el mismo momento de la recepción e indicar en el albarán de entrega cualquier desperfecto o anomalía en el mismo y deberá enviarnos fotografías el estado del producto.
Una vez realizado el pedido puedo cambiar mi dirección de envío?
Si, puede hacerlo desde su propio perfil de cliente dentro de www.estetizar.es o bien puede hacerlo llamando por teléfono al 976 238 662.